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西安一乐器销售公司违规办培训班 教育局责令其整改并退还已收费用

来源:未知 作者:admin 发布时间:2019-07-31 10:08

  花一万多在曲江荟格蕾丝芙优雅艺术学院给孩子报了钢琴培训班,结果上了一次课后孩子觉得不合适,提出退费。但格蕾丝芙优雅艺术学院负责人称,按照协议上约定,开始上课就不接受任何理由★-●=•▽退费。随后家长对学校办学资质提出质疑,记者联系雁塔区教育局,工作人员称他们已经现场对该机构负责人进行了批评教育,并积极整改。

  华商论坛网友“一叶舟儿”发帖求助,称自己孩子在格蕾丝芙优雅艺术学院▪▲□◁曲江店试听了一节钢琴课后觉得还可以,就在11月17日交了一万多的培训费,总共72节课,当时在微信上支付了全部培训费。

  随后在11月30日,孩子上了第一节正式钢琴课,课下孩子觉得上课不太合适,家长在旁边观察也觉得上课的方式接受不了,特别填鸭▪…□▷▷•式,而自己的孩子是没有任何基础的,因此提出退课退费。

  12月3日,“一叶舟儿”来到店里跟格蕾丝芙优雅艺术学院院长沟通退费事宜,院长说她们签署的协议单上写明“如学▽•●◆员已开课,学院不接受任何理由的退费,可与学院协调其他方◆◁•法。”

  这是因为□◁这个款项,院长认为不能退费,但是家长觉得条款中的这项要求就跟霸王条款一样,非常不合理。回来后就在华商论坛和华商头条找记者帮帮忙上发帖求助。详情

  12月4日,记者联系发帖网友“一叶舟儿”,说起不能退费,她特别生气。首先之前就没有看到详细协议,而是在11月17日提前就把培训费给打了,一直到12月2日才拿到协议,才被告知不能以任何理由退课,她觉得这一点商家是否存在期欺瞒?其次自己孩子只上了一节课,觉得不能适应老师、学校,难道就不能退课了吗?“一叶舟儿”强调,她能理解学院,退费可能会对她们造成一定损失,但是自己就上了一节课,院方就告诉她,如果退▼▲费需扣20%手续费,她接受不了“就上了一节课,2000多块钱就没了。”

  最后网友“一叶舟儿”给记者发来☆△◆▲■了她们签署的协议、转账时间,还有一张营业执照,并且告诉记者,她质疑这个卖着乐器的“培训机构”是否有资质开培训班?

  面对网友的质疑,记者下午联系上一直在中间调节的学院负责人胡女士,胡女士说她现在正在医院做手术,刚从手术台下来,不过可以将情况简单给记者介绍一下。

  胡女士称她得知家长提出退费要求时,就已经开始协商。但是这位妈妈太着急了,12月3号下午才跟她们沟通退课的事,晚上回去就发帖子说她们不给退费。况且一万多的学费,退费也有个过程,学院又不是她一个人开的,还有另外的合伙人,她们也需要时间商量如何处理。

  同时胡女士告诉记者这两天还有试听的孩子,她们也在跟这些试听孩子咨询,如果有愿意转卡的,就可以把“一叶舟儿”的学费转过去。胡女士希望家长给他们点时间来处理退费的事。

  当记者询问培训资格时,胡女士告诉记者★△◁◁▽▼她们办学这么多年了,肯定有培训资格,而家长没看到是因为她们不能随便给家长看。当记者询问能否将培训资格证明给○▲-•■□记者看一下时,对方称◆●△▼●可以,不过目前刚从手术台下来,稍晚后给记者发来。截止•□▼◁▼发稿,记者暂未收到学校的培训资格证明。随后记者将相关情况反映给雁塔区教育局,教育局工作人员称他们将进行调查。

  12月4日晚间,记者得到最新消息,胡女士已经联系网友“一叶舟儿”,除了扣除一节课的费用,其他费用全部退回。胡女士还强调,不扣除手续费是自己跟其他合伙人争取到的,以前从来没有这种情况,这次也算破例了。

  12月5日,雁塔区教育局工作人员回复记者,接到反映后,雁塔区教育局立即安排相关工作人员开△▪▲□△展调查。经查,该机构以乐器销售为主,附带为买乐器客户免费提供乐器指导,也有★◇▽▼•极少数人报名参加乐器培训。雁塔区教育局工作人员现场对该机构负责人进行了批评教育,并宣传了有关政策,责令该机构积极整改,妥善处理退费问题,后经与•☆■▲家长联系,退费问题已得到妥处。下一步雁塔区教育局将进一步加大对校外培训机构的查处力度,规范办学行为。

  卖乐器能否顺带培训?要知道经营范围是公司企业、个体工商户业务活动范围的法律界限,经营者从事的生产经营与服务项目必须要在已登记的经营范围内。一般乐器公司的经营范围就仅仅是“乐器及配件的销售、维护、保养、租赁”,如果要组织培训,必须要到教育部门申请到合法的办学▲●…△资质。然而随着商业竞争不断加强,一些乐器经营▼▼▽●▽●者会钻一些漏洞。

  一名常年经营乐器的从业者告诉记者,如果是在乐器店买乐器,同时给买乐器的提供•●培训服务,这种一般都没问题。因此很多乐器店就是钻了这个漏洞,借着给买乐器者提供培训服务为名开展培训班。但随着竞争不断加强,有些乐器店没有把握好这个度,给没买乐器的人也提供起了培训内容,这就属于超范围◇=△▲经营了。

  一、企业变更公司经营范围,须获得工商部门核准登记,擅自变更经营从事未经登记核准的经营活动,情节严重的将会被处于吊销营业执照的严重处罚。

  二、公司超出核准登记的经营范围从事经营活动的,由公司登记机关责令改正,并处以1万元—10万元罚款;情节严重的,吊销营业◆■执照。

  三、超出核准的经营范围和经营方式从事经营◇…=▲活动的企业法人,视其情节轻重予以警告、没收非法所得,处以2万元以下的罚款。

  根据以上法规,可以看到公司超▪•★范围经营的后果是相当严重的,轻则处罚1万元,重则吊销营业执照。因此还是要告诫经营者,千万不能为▷•●了一点利益而做出超范围经营的行为。

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